Sugar CRM 5.5 Beta


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Ayer recibí un mail de Matt Heitzenroder en el que me anunciaba la próxima disponibilidad de Sugar CRM 5.5. βeta 2. Para  los que no sepan lo que es un CRM, o mejor dicho que es CRM (Customer Relationship Management), diremos que es una filosofía de cómo deberíamos de tratar nuestros clientes. Para mejorar ese trato disponemos de una serie de herramientas con las que controlar todo el proceso y una de las mejores es Sugar CRM.  Sugar además tiene dos vertientes. Una donde el aplicativo es bajo licencia y otra donde, para poder iniciarnos en este tipo de software, el aplicativo esta en licencia open source.  Os recomiendo, si estáis interesados, que os paséis por la la pagina oficial de SugarCRM Inc.

En sucesivos Post iré explicando que es esto del CRM y me hare eco de las noticias que surjan sobre el tema.

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